Untuk membandingkan harga jasa live Shopee dan TikTok, kami mulai dari pekerjaan yang dibeli: host saja, produksi siaran, atau pengelolaan yang juga mencakup toko. Lalu kami samakan jumlah sesi, durasi, produk, personel, dan biaya tambahan sebelum membandingkan total. Tanpa lingkup yang sama, angka per jam mudah menyesatkan.
Panduan ini untuk tim merek yang meminta penawaran live shopping di Indonesia, termasuk merek Korea yang perlu menyiapkan materi bersama tim lokal. Hasil akhirnya adalah brief yang bisa dikirim ke beberapa penyedia dan tabel untuk menilai jawaban mereka. Kami tidak menetapkan tarif pasar atau menjanjikan hasil penjualan.
Host saja atau tim operasional?
Kami memilih jasa host saja bila tim internal sudah dapat menangani studio, akun, produk, moderasi, dan tindak lanjut. Jika tugas tersebut belum memiliki penanggung jawab, kami meminta penawaran yang merinci tim produksi serta operasional. Nama paket tidak cukup untuk memastikan siapa mengerjakan apa.
| Lingkup | Pekerjaan yang perlu ditulis | Yang masih harus disepakati |
|---|---|---|
| Host saja | Persiapan produk, pembawaan acara, waktu tampil, pengganti saat berhalangan | Studio, operator, moderator, akses akun, toko, dan laporan |
| Produksi siaran | Host, lokasi, peralatan, operator teknis, uji perangkat | Pemilik stok, promosi, balasan pelanggan, serta tindak lanjut pesanan |
| Produksi dan operasional | Daftar tugas produksi dan tugas toko yang benar-benar dimasukkan | Batas akses, jam dukungan, pengecualian, eskalasi, dan serah terima |
Mintalah nama peran, bukan hanya jumlah orang. Operator teknis dan penanggung jawab toko dapat memiliki pekerjaan berbeda. Jika satu orang memegang beberapa peran, tanyakan apa yang terjadi ketika gangguan siaran dan masalah pesanan muncul bersamaan.
Kirim brief yang sama kepada setiap penyedia
Sebelum meminta harga, kami menuliskan platform, akun yang akan dipakai, kategori produk, daftar SKU, bahasa siaran, jadwal dalam zona waktu yang jelas, dan jumlah sesi. Untuk dua platform, jelaskan apakah jadwalnya terpisah atau tumpang tindih. Jangan menganggap satu host atau perangkat otomatis dapat melayani kedua sesi sekaligus.
Untuk merek Korea, beri tim Indonesia materi produk yang sudah disetujui: nama varian, cara penggunaan, jawaban pertanyaan umum, dan batas klaim. Pisahkan pihak yang menerjemahkan dari pihak yang menyetujui pesan akhir. Sediakan satu penanggung jawab yang bisa menyelesaikan pertanyaan produk sebelum siaran.
- Tujuan: menguji pesan, mendemonstrasikan produk, atau mendukung penjualan produk tertentu.
- Persiapan: sampel, materi produk, jadwal latihan, persetujuan naskah, dan pemeriksaan perangkat.
- Saat siaran: host, operator, moderator, pemilik perubahan promosi, dan jalur eskalasi.
- Sesudah siaran: laporan, rekaman bila disepakati, tindak lanjut pelanggan, dan penghentian akses.
Gunakan lembar perbandingan penawaran untuk mengumpulkan jawaban. Untuk kolom yang belum dijawab, tulis “belum dikonfirmasi”; jangan mengisinya dengan nol. Sebelum dipakai untuk menghitung, tandai apakah biaya memang tidak dikenakan atau belum dijelaskan.
Cara membandingkan harga jasa live Shopee dan TikTok
Kami membaca satuan harga sebelum membaca total. Tarif per jam tampil tidak sama dengan tarif per sesi yang mencakup persiapan. Paket bulanan juga belum dapat dibandingkan jika jumlah sesi, durasi, atau pekerjaan tambahan berbeda.
Biaya jasa per sesi adalah total biaya jasa yang disepakati dibagi jumlah sesi yang tercakup. Angka ini berguna hanya jika durasi dan pekerjaan dalam setiap sesi sebanding; belanja iklan, subsidi promosi, serta biaya transaksi yang dikecualikan harus dicatat terpisah.
Gunakan rumus: total biaya jasa yang sudah dikonfirmasi ÷ jumlah sesi yang tercakup. Jika penawaran belum menjelaskan biaya studio atau persiapan, hasilnya belum dapat dibandingkan secara setara.
| Komponen | Jawaban yang diminta |
|---|---|
| Host dan persiapan | Apakah latihan, peninjauan produk, dan pergantian host termasuk? |
| Studio dan perangkat | Apa saja yang disediakan, serta bagaimana gangguan teknis ditangani? |
| Operator dan moderator | Berapa jam tugas yang dicakup, termasuk sebelum dan sesudah tampil? |
| Perubahan jadwal | Bagaimana biaya lembur, pembatalan, atau sesi pengganti ditentukan? |
| Promosi dan transaksi | Apakah belanja iklan, subsidi promosi, komisi, biaya platform, dan pajak dipisahkan? |
| Materi dan laporan | Apakah rekaman, potongan video, hak penggunaan, dan laporan masuk lingkup? |
Tetapkan mata uang, masa berlaku penawaran, dasar komisi bila ada, dan jadwal pembayaran. Komisi dari pesanan masuk berbeda dari komisi berdasarkan pesanan selesai setelah pembatalan atau pengembalian. Minta dasar hitung tertulis; jangan menyimpulkan dari persentase saja.
Sepakati akun, materi, dan tanggung jawab sebelum tayang
Kami meminta pemilik akun, pemberi persetujuan produk, dan pengendali perubahan harga disebutkan dalam brief. Tentukan akses yang benar-benar dibutuhkan untuk tiap tugas, cara pemberian serta pencabutannya, dan siapa menghubungi siapa ketika sesi bermasalah. Ini adalah rekomendasi pembagian tanggung jawab kami, bukan panduan tombol Seller Center.
Untuk TikTok, panduan resmi pengungkapan konten komersial, diperbarui Januari 2026, menyatakan bahwa konten yang mempromosikan merek, produk, atau layanan perlu mengaktifkan pengungkapan. Dokumen itu juga menjelaskan pengaturan untuk LIVE. Masukkan pemeriksaan ini ke daftar persiapan; jangan menganggap pengaturan TikTok berlaku sama di Shopee.
Hak rekaman perlu disepakati tersendiri. Pemakaian ulang sebagai potongan organik, materi iklan, atau konten untuk kanal lain dapat memiliki lingkup berbeda. Tuliskan media, masa penggunaan, wilayah, izin penyuntingan, serta siapa yang dapat menyetujui perubahan. Jangan menyamakan label pengungkapan, akses akun, dan izin penggunaan materi.
Tetapkan penerimaan hasil kerja dan laporan
Kami memisahkan pekerjaan yang dapat diperiksa dari hasil bisnis yang perlu diamati. Kehadiran host, sesi terlaksana, penanganan komentar, dan penyerahan laporan dapat menjadi penerimaan hasil kerja. Penjualan tetap perlu dibaca bersama produk, harga, stok, promosi, serta kondisi sesi; jangan dijadikan hasil pasti hanya karena paketnya lebih lengkap.
Minta laporan memakai nama metrik sesuai sumbernya, waktu pengambilan data, rentang tanggal, dan akun/platform yang benar. Pisahkan penonton, interaksi, klik produk, pesanan, pembatalan, dan pengembalian. Jika data pesanan tidak tersedia, laporkan data yang memang ada tanpa mengubah interaksi menjadi pembelian atau omzet.
Sepakati pula siapa menyerahkan laporan, tenggatnya, dan bukti yang diterima. Jika sesi dihentikan atau durasi tidak terpenuhi, tuliskan proses penjadwalan ulang dan siapa menanggung pekerjaan tambahan. Kesepakatan ini lebih berguna daripada janji “hasil maksimal” tanpa definisi.
Contoh: mengapa penawaran yang lebih murah belum tentu sesuai
Bayangkan dua penawaran hipotetis. A menyediakan host untuk tampil; B mencakup host, studio, operator, dan laporan. Kami belum memilih B hanya karena lingkupnya lebih panjang. Jika tim internal sudah memiliki semua fungsi pendukung, A bisa lebih sesuai. Jika belum, biaya untuk menyediakan fungsi yang hilang perlu masuk perbandingan.
Keputusan kami adalah mengembalikan kedua penawaran ke brief yang sama, lalu memeriksa pekerjaan yang masih menjadi tanggungan merek. Contoh ini tidak memakai tarif, klien, atau hasil kampanye nyata. Tujuannya memperjelas cara membandingkan lingkup.
Pertanyaan umum
Apakah ada satu harga standar untuk jasa live Shopee?
Kami tidak memiliki dasar untuk menetapkan satu tarif pasar. Host saja, produksi studio, dan pekerjaan toko memiliki lingkup berbeda. Minta penawaran tertulis dengan jumlah sesi, durasi, peran, biaya tambahan, dan mata uang yang sama sebelum membandingkan total.
Apakah jasa host otomatis mencakup pengelolaan toko?
Jangan menganggapnya demikian. Periksa siapa yang menangani produk, stok, perubahan promosi, komentar, dan tindak lanjut pelanggan. Bila hanya host yang tercantum, minta konfirmasi tertulis mengenai tugas lainnya sebelum menyepakati paket.
Apakah satu paket bisa dipakai untuk Shopee dan TikTok sekaligus?
Hal itu perlu dikonfirmasi berdasarkan akun, jadwal, perangkat, dan tim. Minta rincian per platform serta penjelasan bila sesi berjalan pada waktu yang sama. Lingkup untuk satu platform tidak otomatis mencakup platform kedua.
Bagaimana membandingkan paket per jam dan paket bulanan?
Samakan jumlah sesi dan jam tampil yang tercakup, lalu tambahkan biaya persiapan serta pekerjaan lain yang belum masuk. Hitung biaya jasa per sesi hanya setelah total dan jumlah sesi diketahui. Angka yang lebih kecil belum berarti biaya keseluruhan lebih rendah.
Apa yang kami lakukan jika penyedia menjanjikan penjualan?
Kami meminta dasar angka, definisi penjualan, rentang waktu, sumber data, dan kewajiban masing-masing pihak. Pisahkan penerimaan hasil kerja dari hasil bisnis. Proyeksi tanpa asumsi yang dapat diperiksa tidak kami perlakukan sebagai hasil yang sudah terukur.
Mulai dari lingkup, lalu minta harga
Isi brief dan tandai satu pertanyaan yang belum terjawab untuk setiap komponen biaya. Kirim versi yang sama kepada setiap calon penyedia. Itulah cara kami membuat pembahasan harga jasa live Shopee dan TikTok berguna untuk keputusan, bukan sekadar mencari angka paling rendah.
Siap membahas kebutuhan merek Anda? Lihat jasa live commerce PONGO untuk merek di Indonesia untuk memahami persiapan, pembagian peran, pelaksanaan, dan pelaporan proyek. Untuk gambaran pasar yang lebih luas, baca halaman Indonesia berbahasa Inggris. Formulir konsultasi tersedia dalam bahasa Indonesia.